Gakken

ご利用規約

お申し込みについて

WEBサイトからのお申し込みをお願いいたします(電話、FAXからのご注文はお受けできません)
GakkenIDご登録のうえ、お申し込み続きをお願いいたします。
毎月の申し込み締め切り日までにお手続きをお願いいたします。

教材のお届け

●教材お届け予定日

毎月末~月初にお届けを予定しております。

  • ※時期・交通事情・天候の悪化など配送状況より一部地域では予定よりもお時間をいただく場合がございます。

●返品

お客さまのご都合による返本・返品はできません。

●乱丁・落丁・破損(お届け時)

乱丁・落丁・破損した教材が届いた場合は、無償で交換します。

教材費

●支払方法

クレジットカード支払い

ご利用可能なクレジットカード
Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubのほか、日本国内の各種クレジットカード会社発行のクレジットカードがご利用いただけます。
手続き完了後、カード会社による引落となります。

  • ※引落日はカード会社により異なります。
  • ※お支払内容はカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
  • ※発送前に与信が通らなかった場合、該当号をキャンセル処理させて頂きます。あらかじめご了承ください。ただし定期購読の解除には別途解約手続きが必要になります。
  • ※使用不可カードのご注文はキャンセル処理をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

NP後払い

お支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料:248円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

  • ※株式会社ネットプロテクションズによる与信審査が行われます。与信結果によってはNP後払い決済をご利用いただけない場合があります。
  • ※与信審査を正常に行うにあたり、お客様の情報に不備がある場合、注文をキャンセルさせていただく可能性があります。
  • ※キャンセルとなった場合、お客様へご通知いたします。
  • ※弊社都合により情報不備以外の理由にて注文をキャンセルさせていただく場合があります。
  • ※与信審査にて、ご本人様確認のお電話を差し上げる場合があります。
  • ※ご請求先/配送先はお客様がお住まいのご自宅に限ります。
  • ※商品ご購入後、株式会社ネットプロテクションズの与信審査に最大1日お時間をいただく場合があるため、 通常決済より配送が遅くなる可能性があります。
  • ※領収書は当社およびネットプロテクションズでは発行できません。NP後払い請求書の「払込受領書」がそのまま領収書の代わりとなります。

●請求先のご登録

お支払い者は、保護者のかた以外のご登録も可能です。

●手数料

手数料はかかりません

解約について

●解約

毎月の解約締切日までにお手続きいただくことで、解約することができます。ただし、1か月のみの受講はお断りしております。

【月々払い】の方
毎月の解約締切日までに、ショップ学研+の「定期購読申込一覧」からご解約手続きをお願いします。
ショップ学研+のログインはこちら
※解約締切日(月々払い)
解約希望月号の前月1日16:59までに
お手続きを完了してください
例)7月号(7/1到着号)からの解約を
希望される場合は、6月1日16:59まで

【年間一括払い】の方
毎月の解約締切日までに、「学研通販受注センター」のお電話にて承ります。
解約時の返金額については、入金済みの年間一括購入金額から「月々払いで再計算したお届け済み号の合計」と「取り消し作業料500円(税抜)」及び「消費税」「送金手数料(実費)」を差し引いた金額となります。
※解約号のタイミングによっては追加料金が発生してしまう可能性がございます。
※月々払いで再計算する各号の金額/4月号1,740円(税込) 5月号以降各号3,480円(税込)
例)7月号以降の解約のケース ※以下税込表示
・一括ご購入済み金額 【①35,760円】
・月々払いで再計算したお届け済み号の合計
お届け済み号 4月号1,740円、5月号3,480円、6月号3,480円の合計【②8,700円】
・取り消し作業料【③550円】
・送金手数料【④実費】
①-(②+③+④)=返金額

「学研通販受注センター」
フリーダイヤル(携帯電話可)
☎0120-92-5555
※受付時間:平日9時30分〜17時30分/土曜・日曜・祝日・年末年始を除く
※解約締切日(年間一括払い)
解約希望月号の前々月25日17:00までに
お電話ください(25日が土日・祝日等の場合は翌営業日)
例)7月号(7/1到着号)からの解約を
希望される場合は、5月25日17:00まで

連絡先

●ご契約、配送、絵本や体験キットの不良品(落丁、乱丁)について

【お問い合わせフォームから】
https://gakken-mall.jp/ec/plus/guestInquiryEdit.html
【お電話から】
「学研通販受注センター」
フリーダイヤル(携帯電話可)
☎0120-92-5555

  • ※受付時間:平日9時30分〜17時30分/土曜・日曜・祝日・年末年始を除く

●商品の内容については、下記サイトのお問い合わせフォームよりお願いします。

https://gakken.jp/taikenform

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